Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della qualità artigianale di Dalfilo; per questo hai 30 giorni di tempo dalla consegna per restituire i tuoi prodotti gratuitamente.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account o visita la sezione dedicata ai resi inserendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi i prodotti accuratamente piegati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e non utilizzati.

• 3.
  Applica l'etichetta

  Scarica e stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e applicala all'esterno del pacco, coprendo eventuali vecchie etichette.

• 4.
  Consegna e rimborso

  Porta il pacco presso il punto di ritiro più vicino; una volta ricevuto e verificato l'articolo, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.