Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla qualità artigianale di Dalfilo.
Dove vengono prodotti i vostri tessili?
Tutti i prodotti Dalfilo sono realizzati artigianalmente in Italia, nel cuore della bergamasca, da maestri artigiani che si tramandano il mestiere da generazioni.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro laboratorio.
Posso effettuare il reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, a patto che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati e siano nella confezione originale.
Cosa si intende per 'Cotone a 300 fili'?
Il numero di fili (Thread Count) indica la densità della trama. Un valore di 300 fili garantisce un tessuto estremamente morbido, resistente e traspirante, tipico della biancheria di lusso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna o Scalapay.
Come devo lavare i prodotti Dalfilo?
Consigliamo un lavaggio in lavatrice a 40°C per i colorati e fino a 60°C per i bianchi. Per preservare la morbidezza delle fibre, suggeriamo di evitare l'uso eccessivo di ammorbidente.